... Comme beaucoup d'entre vous, M. et Mâme Ciboulette ont un fond de prêt immobilier qui traîne encore pour quelques mois... Et comme tout le monde, ledit prêt est assuré, moyannant quelques euros sonnants et trébuchants, contre tous les risques de la vie et surtout ceux de la mort... (en parler, ça fait mourir personne...) 

L'an dernier, vu le montant dérisoire dudit prêt et de son assurance mensuelle prélevée en sus- de l'échéance : 12,22 € et vu surtout, que M. et Mâme Cibou voulaient réduire aux MAXIMUM, le nombre de personnes habilitées à prélever sur leur compte courant, M. et Mâme Cibou décident, d'un commun accord en juin 2010, de multiplier les 12,22 € mensuels par le nombre de mois restant sur l'année et de solder ainsi les comptes pour l'année 2010.

Dans la foulée, M. et Mâme Cibou révoquent auprès de leur banque l'autorisation de prélèvement et avisent les voleurs les assureurs, qu'à compter de l'année 2011, les échéances mensuelles deviendront une échéance annuelle...

L'affaire est close et M. et Mâme Cibou... enfin, surtout Mâme Cibou, peuvent passer à d'aut' choses de largement plus emm*** à traiter.

Que nenni.

A partir de novembre, la pétasse des voleurs assureurs harcele M. et Mme Cibou de lettres menaçantes, leur intimant l'ordre de régulariser les frais de rejet de prélèvements

Mâme Cibou, agacée, tente d'expliquer au téléphone à la  pétasse de service, qu'il ne peut y avoir de "frais de rejets de prélèvements"... pisque l'autorisation de prélèvement  faite à sa compagnie a été révoquée par LR avec AR et que surtout, M. et Mâme Cibou  sont à jour de leurs cotisations depuis.... juin dernier, soit avec 6 mois d'avance sur le calendrier... 

... La pétasse n'entend rien et confirme, par un énième courrier, l'ordre intimé précédemment.

Mâme Cibou, s'énerve sur son clavier et réitère son refus de payer quoique ce soit en raison de celles expliquées ci-dessus...

... La pétasse, bouchée à l'émeri, tente alors une perfide manoeuvre : prévenir l'établissement de crédit que M. et Mâme Cibou ne sont pas à jour de leurs cotisations et que faute de régularisation, leur prêt ne sera plus couvert...

La gentille-dame-de-la-société-de-crédit écrit aussitôt à M. et Mâme Cibou pour leur faire part de son inquiétude en cas de suspension imminente des garanties...

Mâme Cibou qu'a pas que ça à faire, explique par mail, par courrier et par téléphone que la somme réclamée correspond à des frais de rejet de prélèvement totalement abusifs qu'il ne saurait être question de payer... et fournit les copies des preuves de leur parfaite bonne foi...

La dame en prend bonne note, mais émet la pensée saugrenue que se disputer pour 50 € ça vaut pas la peine et qu'on ferait ben mieux de payer pour s'épargner de telles contrariétés... Mâme Cibou lui rétorque que" cocus-battus-et-contents" n'est pas la devise de sa famille... La dame-qui-veut-pas-d'histoires prend bonne note du mauvais caractère de ses clients et se charge de répercuter l'info à la pétasse...

... Qui elle, perd rien pour attendre...

Mâme Cibou, qu'a moins de patience que la mule du Pape qu'a attendu 7 ans pour régler ses comptes, décide de sortir l'artillerie lourde, quitte à perdre une journée au téléphone et au clavier ...et rameute aussi sec 

- l'ACAM (Autorité de Contrôle des Assurances et des Mutuelles) devenue depuis mars 2010 l'ACP (Autorité de Contrôle Prudentiel)... sorte de gendarme chargé de contrôler les mauvaises manières des assurances et mutuelles...

- la DGCCRF histoire de dénoncer sans scrupules et de se voir confortée dans son refus de payer ce qui n'est pas dû...

... Une après-midi après, Mâme Cibou apprend que CLP n'est pas l'assureur "en titre" du contrat de M. et Mâme Cibou ... Que le VRAI prestataire dudit contrat est la Sté QUATREM .... En gros, CLP, c'est pas plus qu'une espèce d'intermédiaire-boîte-aux-lettres ...

... Bref, que M. et Mâme Cibou  se bilent pas pour si peu,

... Que M.et Mâme Cibou écrivent UNE DERNIERE FOIS en mentionnant  l'article 2004 du Code Civil qui dit noir sur blanc : "qu'on fait quoi qu'on veut quand on veut en matière de prélèvement automatique..."

... Et juste pour rigoler un bon coup, que M. et Mâme Cibou attendent la réponse de la pétasse, laquelle, selon eux, ne saurait tarder

... En effet, le 23 décembre, la pétasse répond en ces termes à M. et Mâme Cibou :

".... Suite à votre demande et à titre commercial, nous avons procédé à l'abrogation des frais de rejet et de mise en demeure depuis votre adhésion, soit 111 €.

Conformément à votre souhait, vos cotisations sont désormais réglables par chèque...."

Signé "La pétasse"

... Déchaînée, qu'elle était Mâme Cibou en lui répondant par un mail pas piqué des vers où elle priait la pétasse de pas confondre "geste commercial" et "obligation légale"

.... et tant qu'à faire, Mâme Cibou a également prié la pétasse de se reporter à son dico, en effet : on abroge une loi et on exonère de frais...

... Vexée, la pétasse a pas répondu

Qu'elle finit par casser ,

Et tant pis pour celui à qui elle a pété à la gu... , l'avait qu'à pas venir me chercher des poux sur la tête, surtout qu'en ce moment, c'est pas vraiment le moment de venir me casser les pieds.

Je vous résume les causes de mon courroux :

... Le 31 mars dernier, Miss Caroline III était percutée sauvagement en son arrière, par un jeune c** en scooter ignare en code de la route et trois fois récidiviste de culbutes routières en trois mois... Excusez du peu .

Le jour même, M. et Mâme Ciboulette apprennent furax de leur compagnie dite "d'assurances" (mon oeil !) que "les deux roues avec ou sans moteur sont considérés comme des usagers protégés de la route..." et que de ce fait, M. Ciboulette est déclaré responsable ET coupable des faits dont nous venons nous plaindre !

... T'as raison d'y croire, spèce de greluche que je vais laisser condamner M. Ciboulette sans rien dire... Après avoir prié longuement St-Gougoule, dont je pense demander prochainement la béatification au Vatican... St Gougoule me met en contact avec un site Ô combien utile et instructif, j'ai nommé : La Ligue des Droits des Assurés  

En quelques clicks précis et concis, mes nouveaux camarades apprennent à la naïve que je suis, que toutes les assurances s'arrangent entre elles pour payer le minimum syndical, et pour tondre la laine sur le dos des assurés que nous sommes, en leur imposant une convention dite IRSA inconnue au bataillon des textes législatifs et des tribunaux d'ici et d'ailleurs....  Assurances pas confiance !

... Suffit juste de prendre sa compagnie d'assurances entre quat' zyeux, de la prier de se mettre sa convention machin-chose là où on pense et d'exiger de se voir appliqué le Code de la Route et le Code Civil de chez nous....

A ça, vous ajoutez des photos des lieux du crime en long, en large et en travers, avec marquages au sol et en l'air bien visibles, des photos des bosses de Miss Caroline III, une attestation par çi, par là, une lettre du maire de chez nous qui dit bien que les pistes cyclables c'est pas fait pour les ados motorisés irresponsables.... Vous envoyez le tout en R AVEC AR et vous zattendez

Bingo ! 48 heures plus tard, la greluche vous répond que "c'est un malentendu... que bien sûr ya pas plus d'IRSA que de beurre en branche, que bien sûr EUX AUSSI, ne jurent QUE par le Code de la Route, etceutéra etceutéra et patin et couffin... et qu'il va s'en dire, que M. Ciboulette qu'était coupable ET responsable de tout selon la convention bidule, l'est totalement innocent des faits qui lui étaient reprochés !"

Comme dit not' Lulu, ça c'est fait. Mais si ça c'est fait, l'histoire est pas terminée. Accrochez vous !

.... Mardi dernier, 18 h 00, le téléphone sonne. M. Ciboulette décroche et s'enquiert de qui et de quoi... Un expert, la voix complètement avinée, annonce à M. Ciboulette, "que Miss Caroline III dont il n'a vu qu'une photo dite d'expertise, ira dans les jours prochains à la casse, parce que la facture des réparations est supérieure à sa valeur, qu'il se charge de faire opposition sur notre carte grise et qu'il fera enlever le véhicule que ça nous plaise ou non, qu'il s'en tape si elle roule parfaitement, qu'il s'en tape s'il faut mettre le nez sur les bosses, qu'il s'en tape que le véhicule soit chez nous... et que ya pas à s'inquiéter, il peut nous vendre une caisse nickel chrome à 1500 € qui fera parfaitement l'affaire... "

Je vous fais grâce des réponses de M. Ciboulette, juste pour vous donner une idée : M. Ciboulette se proposait de les lui couper avec son vieux couteau suisse, c'est vous dire en quels termes, ils se sont quittés

J'arrache le combiné des mains de M. Ciboulette et me rue à l'assaut  du  service dit d'indemnisation de notre assurance... C'est notre soir de chance, je tombe sur une perle compétente, aimable et compréhensive, j'en profite pour lui faire part de nos misères et des menaces qui pèsent sur Miss Caroline III... La perle trouve ça fort de café et s'empresse de nous rassurer que rien ne se fera SANS notre accord... On raccroche... La perle rappelle, confirme ses dires et annonce que dès demain, c'est son CHEF qui s'occupe de nous

.... Mâme Ciboulette passe une bonne partie de la nuit en contact avec ses potes de la LDA... Quelques clicks plus tard, Mâme Ciboulette dispose :

1) de la valeur argus de Miss Caroline III : 3100 €

2) de la valeur argus personnalisée de Miss Caroline III (décote kilométrage) : 2170 €,

Selon le Code Civil :

3) les réparations peuvent se chiffrer jusqu'à 2170 €

4) ou l'assurance nous trouve le clone de Miss Caroline III

5) ou ils paient les réparations et ils ferment leur gu.....

Au passage, et si besoin était, la LDA met à la disposition de M. et Mâme Cibou, les coOrdonnées d'un expert INDEPENDANT et adhérent qui n'hésitera pas à voler à notre secours

Consolée et forte de tous ces conseils, Mâme Cibou passe le reste de la nuit à avoiner la gu... par mails le cabinet où bosse l'expert ivrogne et leur promet des petites et des grandes misères, et même pas peur, Mâme Cibou transfère tous ses mails à tous les services de sa compagnie d'assurance, histoire qu'ils voient un peu de quoi il retourne.... Et tant qu'à y être, à la Brigade de la Répression des Fraudes de chez nous....

Surtout que Mâme Cibou, en gougoulisant comme une malade jusqu'à pas d'heure, trouve au même patronyme : un cabinet d'experts, un centre de contrôle technique, un carrossier.... et une casse !!! Mâme Cibou sait pas s'ils sont tous de la même famille, mais Mâme Cibou trouve que tant d'homonymes en phase avec l'automobile c'est plus qu'une coïncidence et pas vraiment un hasard...

Et zou, en quelques clicks vengeurs, les infos sont répercutées aux sus-nommés, Brigade des Fraudes comprise

Je finis la nuit sur un forum pas piqué de hannetons où des malheureux viennent conter les escroqueries dont ils sont l'objet, toujours avec le même scénario : une voiture d'un certain âge, mais en parfait état, un accrochage anodin, un garagiste pas net qui fait flamber le devis des réparations, l'expert déclare que la voiture en question les vaut pas, classe la voiture en épave, l'assurance indemnise l'assuré une misère, le garagiste et/ou l'expert rachète la voiture au tarif épave, c'est à dire rien, l'envoient se refaire une beauté chez un carrossier de leurs amis, et... 3 mois plus tard, la voiture agonisante ressuscite chez un autre naufragé de la route 

L'art et la manière de se faire un max de fric en un minimum de temps et sans trop de risques... Sauf qu'un expert ne peut pas être à la fois juge et partie, défendre des intérêts et penser aux siens...

Résultats des courses et de quelques nuits blanches :

1) Miss Caroline III sera réparée chez NOTRE garagiste, à un prix largement inférieur au devis de l'expert et du premier garagiste, et ce, à la plus vive satisfaction de notre assurance, heureuse de pouvoir économiser quelques zeuros...

2) Le cabinet d'experts a vu son accréditation auprès de notre compagnie d'assurances "suspendue" dans l'attente de "renseignements complémentaires", lui ont fait savoir "que pour la réputation de leur compagnie, ils attendaient une parfaite probité de leurs experts..."

3) Et la Brigade de la Répression des Fraudes, humant de loin quelques odeurs nauséabondes de magouilles s'est déclarée VIVEMENT intéressée

.... Je sais, Mâme Cibou est une s****** qui hésite pas à dénoncer son prochain.... Mâme Cibou n'est pas bonne fille.... M'en tape complètement : zavaient qu'à pas commencer.... Comme ça, la prochaine fois, si prochaine fois il y a, se rappelleront tout de suite, qu'il faut même pas essayer.... ça nous fera gagner du temps